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Preguntas Frecuentes
1) Solicitar servicio: Agenda tu cita para realizar una video llamada y diagnosticar el problema del equipo. Se generará automáticamente un numero de pedido para el servicio y el presupuesto de la reparación.
2) Envíe su equipo: recibirá los detalles para el envió según su región.
3) Reparación: Un técnico especializado reparara su equipo. El proceso de reparación comenzará después de confirmado el pago.
4) Reciba su producto: el Centro de servicio enviará el producto reparado a su dirección.
Aproximadamente 5-7 días hábiles para reparar su equipo después de llegar al Centro de Servicio. Recibirá una notificación por correo electrónico luego de que se complete cada paso del proceso del servicio.
Depende del problema específico. Puede consultar el precio de la reparación y los componentes mediante una video llamada agendando una cita para asesoría electrónica. El precio del componente específico está sujeto a los resultados de la evaluación del equipo. Para pagar las tarifas de reparación, haga clic en el enlace de pago en el presupuesto que se enviara luego de la evaluación realizada en la video llamada o pague mediante transferencia bancaria.
Para reparación: se recomienda enviarnos el equipo o los componentes defectuosos juntos para probarlos. Si los accesorios, la tarjeta SD y el cargador funcionan normalmente, no son necesarios para el envío.
Si su equipo necesita ser reparado, puede enviar una Solicitud de servicio en línea. Si desea solicitar un servicio de devolución reembolso o garantia, comuníquese con el vendedor del equipo.
Hola. Tengo un altavoz Phonic Sep 207 en el que se ha estropeado el transformador. El problema es que no se cual es la tensión de salida de ese transformador, por lo que no puedo reemplazarlo.Pueden ustedes ayudarme o tienen un diagrama eléctrico de este equipo?
Gracias y un saludo
Hola Andres, Claro podemos buscar el diagrama para ti, indícame el modelo exacto del equipo
buenas tardes. Tienen servicio para reparación actualmente? gracias
Fermin actualmente estamos prestando asesorías virtuales. Podemos ayudarte a encontrar un taller para la reparación de tu equipo o ayudarte a repararlo, mas información del servicio en el siguiente link Reparaciones
buenos dias, Soy Pedro Peyre. tengo una consola Behringer XENIX1202FX, necesito en cable A/C. lo pueden conseguir? precio?
Hola Pedro, podemos llevártelo hasta tu casa u oficina completa el formulario que entras al final de esta pagina y te contactaremos para darte respuesta