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TIPO DE PRODUCTO
PLAZO
 
Netbook
1 año
 
PC’s de Escritorio
1 año
 
Televisores LCD
1 año
 
Reproductores Digitales
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 Aires Acondicionados1 año
 
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Actualizado

16 de noviembre del 2016

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68 comentarios en “Soneview”

  1. Hola! Necesito ayuda para una Netbook. El problema es el siguiente: cuando presiono el botón de encendido sucede que enciende sólo el ventilador (cooler), la unidad de CD y un led de color anaranjado que indica el módulo de LAN wireless… y eso es todo.!! la pantalla no enciende ni tampoco los otros leds como el del uso de disco duro; simplemente no sigue avanzando con el arranque. Una de las cosas que hice para solventar el problema fue probar el disco duro en otra PC y resulta ser que se encontraba dañado (errores de lectura en muchos sectores) así que procedí a comprar otro nuevo, lo instale y encendí la laptop con la esperanza de que fuera sólo eso y para mi mala suerte NO ENCENDIÓ!! probé el disco nuevamente en otra PC y sí funciona (hasta lo utilizo como unidad portátil) así que ya el disco duro no era el causante del problema. Lo segundo que hice fue desarmarla para cambiar la memoria RAM por una nueva y esta vez si encendió y funcionó correctamente!! Al cabo de pocos días vuelve el mismo problema.. no podía creer que fuera de nuevo la memoria RAM así que retiré el disipador de calor del procesador y reemplace la pasta térmica por una porción nueva. Vuelvo a encenderla y de nuevo funciona correctamente así que pensé que si había vuelto el problema entonces la memoria RAM no era la causa así que también le instale la que le había reemplazado (y si funcionaron las dos memorias), con esto tenía ahora un nuevo disco duro, 2 tarjetas de memoria de RAM y ya había cambiado la pasta del procesador. De nuevo sólo pasaron algunos días para que el problema volviera y esta vez si no se que hacer…!! Cuando enciendo la laptop el cooler sólo dura como 10 segundos girando y luego se detiene así que medí el voltaje que le estaba llegando, 5v fue lo que medí, esto me parece que está bien porque el mismo tiene una etiqueta donde indica que debe alimentarse con 5v. Hice una limpieza general de todos los componentes y todavía nada. Cambie de nuevo la pasta térmica y tampoco, probé las memorias y el disco duro y todos funcionan a la perfección. Sólo se queda allí sin encender la pantalla y no avanza mas.. solo se queda encendido el led de LAN y el botón de Power porque hasta el cooler deja de girar (pero luego empieza a girar de nuevo al cabo de algunos minutos). Probé encendiéndola sin la batería (directamente desde la alimentación) y nada; deje que se descargara completamente la batería y nada (todo esto pensando que la fuente de energía es el problema); sin la batería y sin conectarla a la fuente mantuve presionado el botón de Power durante un 1 minuto para luego dejarla cargar completamente y posteriormente encenderla y nada… no se que más hacer. Estuve un tiempo sin tratar de repararla (como un año), así que la encendí sólo por curiosidad.. y resulta que si encendió perfectamente y la utilice por algunos meses pero de nuevo volvió el problema. No se si tendrá algo flojo, algo que haga mal contacto… la verdad es que ya me rendí con esa Netbook… espero que puedan ayudarme o por lo menos indicarme algunas causas del porque es lo que le sucede.

    1. Saludos Jose, las características de la falla que me comenta, puede ser debido a problemas de soldaduras en el chip de vídeo. Estas soldaduras no son comunes, el cual tiene un proceso muy delicado y laborioso, a este proceso se le llama rebaling. Consiste en cambiar la soldadura del chip con la herramienta especializada para la tarea, investiga mas sobre el tema o tráela a nuestro taller para diagnosticarla.

  2. Buenas tardes, tengo problemas con los altavoces marca soneview de mi pc con windows 7, dicen estar conectados y que funcionan correctamente pero no se escuchan (ni siquiera con audifonos), ¿qué puedo hacer?

    1. Hola Naileth, la falla es debido a una actualización del sistema operativo que afecta a los driver de sonido, dependiendo del modelo y marca de tu maquina se debe instalar los driver compatibles, podemos ayudarte a solucionar este problema contactanos

    1. Saludos si podemos buscar la pantalla para tu cel, indícame el modelo del equipo o el numero de parte del repuesto y te enviaremos presupuesto via correo electronico, en el link encuentras mas información de nuestro servicio Encargalo

  3. Hola buenas tardes,poseo un televisor pantalla plana SONEVIEW Mod LCD-4500 / LCD-40, La falla que presenta es que cuando lo prendo a los 10 minutos ,LA IMAGEN NO SE VE,pero se sigue escuchando normal . gracias

  4. Buenas tardes tengo un tv soneview se escucha bien pero a veces la pantalla se ve bien por momentos se queda congelada y vuelve a la normalidad pense que era el intercable mala señal pero probe un dvd se ve igual

    1. Hola Yesica, en esta marca ha fallado mucho por problemas en la tcom o pantalla, piezasa que por su tiempo estan culminado su tiempo de vida util y es necsario reemplazar para que obtengas el equipo mas tiempo en uso, llámanos podemos arreglar la falla

  5. Hola, seria de gran ayuda con la falla que presenta el tv de 40 pulgadas soneview modelo LCD 4500, que tarda en cambiar de canal, subir y bajar volumen con el control remoto y con los botones al lateral derecho del tv, no es un problema grave, ya que da buena imagen y audio, pero es muy lento hacer los cambios de canales y volumen, como las demás funciones de configuración y es un poco estresante, compre hace un par de años el tv junto a unos familiares en total se compraron 3 tv soneview de 40 pulgadas LCD 4500 y presentan la misma falla, les doy gracias por su colaboración y ayuda al problema que presenta dichos TV…

    1. Hola Yobany, necesito algo mas de información y datos para ayudarte con tu caso, esta falla que me comentas ha comenzando de un tiempo para atrás o siempre ha sido así?, por la poca información que me suministras puede ayudarte con el manual de usuario y realizar una actualización de software o de otro modo tendremos que examinar en nuestro taller para determinar el causante de lo comentado, Contactanos por el chat mas una mejor experiencia y asesoría.

  6. hola tengo un roblema con la mini llapto qureno enciende pero prende el led … no arranca ni prende el fan cooler ni da video

  7. BUENAS TARDES VIVO EN SAN DIEGO, ESTADO CARABOBO. NECESITO SABER DONDE PUEDO ENCONTRAR LOS DOS FLEJES QUE SABEN DE LA TARJETA T-COM, GRACIAS.

  8. Buen día. ¿Donde puedo descargar los controladores y actualización de BIOS para la computadora todo en uno Soneview modelo AIO 1851?

  9. gonzalo gutierrez

    buenas noches sabras si al conectar mi mac a un tv led soneview de 46 pulgadas exista una especie de overscan ya que el cuadro de video de la mac se sale de la escala de monitor y no se ven los menus

      1. gonzalo gutierrez

        Ya las he puesto todas y la imagen se sale de la pantalla overscan sólo se ve bien por VGA quería saber si había manera de hacer ajustes en pantalla en modo HDMI

    1. Saludos estimado, no tenemos diagrama de la fuente, coméntanos mas sobre el falla que presentas con la fuente, necesitas las piezas que mencionas?

  10. hola tengo una pc soneview aio 1851, mi problema es que un dia dia en pleno uso la pantalla se puso de colores la apague y al dia siguiente cuando la encendi, solo encienden las luces led las unidades de cd y el disco duro enciende y dura como 10 segundo encendido, cuando la desarme el chip de video calienta demaciado no medi la temperatura pero me atrevo a decir que pasa de los 100 grados en menos de 3 segundos, al punto de quemas al tocarlo ese es mi problema como podria solucionar este problema o donde puedo conseguir una placa madre de este tipo de computadora todo en uno gracias cualquier informacion responder por aca o a mi correo alfredo27557694@gmail.com

    1. Saludos alfredo, tenemos un pedido de esta tarjeta madre, ya esta en camino llegara pronto, estaremos contactando apenas llegue. gracias por contactarnos

  11. Mis saludos, necesito me informen donde puedo ubicar batería de tlf marca Sp3000 q me resulta imposible adquirir debido a q no se encuentra dicho modelo disponible en tiendas comerciales

  12. tengo una soneview aio 1851 que enciende normalmente pero el fan cooler no prende, ya probe con otro fan cooler bueno testeado y no enciende igual, podrian facilitarme un esquema para hacer puente y ponerlo a funcionar???

  13. hola buenas tardes, tengo un tv soneview 40 pulgada, con un bajon de electricidad se quedo la pantalla oscura el enciende, se escucha bien. cambia de canal pero la pantalla oscura, poniendole un linterna se ve las imagenes. agradeceria tu ayuda y coloaboracion. quisiera saber cual es el daño

  14. hola tengo un tv soneview de 24 pulgadas modelo TV1010. Mi problema es que el control remoto dejo de controlar el tv de repente. He colocado una camara de telefono en el led infrarrojo y se puede ver que al oprimir un boton este enciende, con esto creo que el control esta bueno. Que sugerencia me puede dar al respecto. Saludos

    1. Saludos Jesús, por la falla que me comentas es muy probable que el sensor infrarrojo este malo, verifica que no tenga fuentes de luz blanca o lamparas fluorecentes cerca del sensor que afecte la transmisión de datos entre el tv y el control. si necesitas mas ayuda agenda una video llamada para ayudarte a solucionar el problema

  15. Buenas tardes, hagame el favor y me informa como puedo conseguir el firmware de un tv Soneview 42pulg lcdsv42ltv? Muchas gracias por su respuesta.

  16. Douglas Superlanpo

    Tengo cornetas soneview de un PC soneview, se me dañaron y queria repararel modulo de amplificador de sonido queria saber las salidas de chip

    1. Hola Douglas, podemos ayudarte a conseguir la pieza que necesita solo necesitamos el numero de parte, si necesitas ayuda para encontrarlo, podemos asesorarte. Agenda tu cita y agendaremos una video llamada aquí

    1. Saludos Juan, podemos ayudarte a reparar tu LCD, sería necesario realizar una revisión para diagnosticar el equipo y determinar a la falla para así resolverla. La revisión sería virtual por medio de una video llamada solo haría falta que la agendes en el siguiente link

  17. Saludos. Yo presento una falla que consiste en rayas verticales además de haber perdido el color de la imagen. El equipo es un LCD soneview 40″ 4000. Gracias.

    1. Saludos Aldemar. la falla que me comentas puedes ser provocada por un integrado en la pantalla, debemos verificar el numero de parte y que esta sea el acusante de la falla, si agendamos una video llamada (Hazlo aquí) podemos realizar la revisión de manera virtual y determinar un presupuesto acertado por la reparación del LCD. Estaremos atentos para ayudarte

  18. Saludos. Además de la falla que les comenté olvidé decir que el tv también presenta un parpadeo. Tienen taller u oficina en Velencia?

    1. hay mas detalles y mediciones que debemos realizar para darte un presupuesto acertado. Luego de la video llamada tendremos un presupuesto acertado y nos encargaremos de ubicarte un taller cercano a tu localidad. Esperamos tu contacto.

  19. Buenas noches saludos, me urge me ayuden tengo un tv 32″ soneview pero se me daño el control, cual control puedo comprar?. Gracias.

    1. Hola Roxely, los LCD Soneview solo son compatibles con el control original. los controles universales no tienen la codificación para esta marca. Gracias por tu pregunta

    2. Hola Roxely. Para recuperar tu control remoto sigue los siguientes pasos:
      1) enciende modo cámara de tu celular y coloca el control frente a ella presionando el botón encendido, si logras ver la luz que enciende, pues tu control tiene vida. Si no enciende abre el control y checa primero si está despegado el bombillito y lo mandas a soldar. Sigue checando en caso de que algunas teclas no funcionen.
      2) Abre el control con mucho cuidado y checa, si está sucio limpia con una brochita y/o trapito con alcohol.
      3) Prueba de nuevo a ver si ya funciona el control, si aún no funcionan las teclas, pero si enciende la luz, coloca dentro de la goma de las teclas un mínimo de papel aluminio del tamaño o más pequeño que la tecla y así con todas las teclas que no funcionen, pero sólo en caso de que el bombillo encienda.
      Ojo…Si el problema es solo de teclas el tips con el papel de aluminio es suficiente. Avisame como te fue

    1. Saludos Edgar. Para utilizar la aplicación Mi Remote para controlar TV, sigue estos paso:

      1. Abra la aplicación MI Remote en su dispositivo Redmi. Asegúrese de que su teléfono tenga una conexión a Internet estable.

      2. Toque en el Agregar control remoto opción y haga clic en la categoría del dispositivo que desea usar.

      3. Ahora seleccione el fabricante y luego el modelo del dispositivo. ( En caso de no encontramos deberás escribir a soporte de aplicación)

      4. Después de seleccionar eso, tendrá que pasar por la configuración inicial y las pruebas básicas. Incluye encender / apagar el televisor, cambiar el canal, subir / bajar el volumen, etc.

      5. Toque Sí debajo de «Responde el dispositivo»pregunta, siempre que lo hicieran. Ahora tendrá que apuntar el dispositivo nuevamente hacia el dispositivo y presionar un botón en pantalla. Ahora suelte el botón una vez que el aparato responda. Confirme esto nuevamente tocando Sí

      6. Ya configuró Mi Remote, ahora puede (si es necesario) establecer un apodo para el dispositivo y las opciones del dispositivo se mostrarán en la pantalla

    1. Saludos Rodolfo quita todas las conexión que tengas instalado, cables de video audio y usb. desconecta el equipo por 5 minutos e intenta nuevamente encender el equipo sin instalar ningun cable o usb, si aun persiste el problema escríbenos aquí

  20. Buenas saludos tengo un soneview st-325 la falla que presenta es que cuando lo voy encender suena algo raro por dentro y no enciende empieza a dar imagen y aveces no luego queda oscuro aveces suena el vomumen pero no enciende que podra ser

    1. Saludos Antoni, para darte un respuesta acertada es necesario realizar una revisión al equipo, la falla que me comentas puede deberse a varias componentes, problemas en la etapa de fuente o en la del backlight. Podemos agendar una video llamada para el diagnostico En el link puedes seleccionar el día y la hora. esperamos tu contacto

  21. Hola, tengo un TV Soneview TV-1010 y el mando se me rompió. Estoy usando los botones del panel trasero pero no encuentro la opción para cambiar la entrada de video a PC/VGA. Cómo puedo hacerlo?

    1. Saludos lian, en el panel de botones tienes un que tiene por nombre source allí puede pulsar para cambiar la entrada a video, preferiblemente este ya debe estar conectado para que sea reconocido, estaremos atentos a nuevos comentarios

  22. Hola. El control remoto de mi tv soneview de 14 pulgadas no le funcionan las flechas, o cursor que va en el circulo central del control, ninguna de las 4 flechas, es decir hacia arriba, hacia abajo, a la derecha ni la de la izquierda, las demas teclas si. Què podrá ser? como lo soluciono por favor? mi correo car-les1@hotmail.com

    1. Hola Carle, si ya realizaste mantenimiento al control y aún así no funciona esa teclas, verificar las pistas tenga continuidad y ma detalladamente en las uniones que tengas carbón o en el integrado, coménteme si el integrado es superficial de gota.

  23. Buen dia tengo un tv soneview sv-325 y tiene el problema del black ligth, me pueden enviar el esquema pra eliminar la proteccion del integrado sg3525, agradecido de antemano, saludos Johnny Alcala, mi correo es alcalajn@gmail.com.

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